U kunt ZenWatts verdienen in de Zendure App. Log bij het plaatsen van een bestelling eerst in op uw Zendure-account, of voer andere beloningsgeschikte handelingen uit binnen de App om punten te ontvangen.

Procesoverzicht:
1. Apparaat uitpakken,
2. App downloaden,
3. Registreren/inloggen,
4. Apparaat koppelen en de activering voltooien.

Opmerking over puntentoekenning: Punten worden alleen toegekend voor de eerste activering van elk in aanmerking komend apparaat. Herhaaldelijk ontkoppelen en opnieuw activeren levert geen extra punten op.
Bijschrijvingstermijn: De punten worden binnen 30 dagen na de activeringsdatum bijgeschreven.

Nee, ingewisselde artikelen worden zo snel mogelijk na inwisseling verzonden. Specifieke leveringslanden of -regio's, logistieke doorlooptijden en gerelateerde beperkingen worden weergegeven op de inwisseling pagina.

Controleer eerst of u bent ingelogd op het juiste Zendure-account en of de betreffende bestelling, taak of activiteit voldoet aan de voorwaarden voor het verkrijgen van punten. Indien u bevestigt dat aan de voorwaarden is voldaan, maar de punten nog steeds niet zijn bijgeschreven, stuur dan feedback via de Zendure App → «Mijn» → «Hulp & Feedback» → «Feedback indienen». Geef hierbij de relevante accountinformatie, het ordernummer of activiteitslogboek op, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen controleren en verwerken.

Elke ZenWatt is vanaf het moment van verkrijging 12 maanden (365 dagen) geldig. Ongebruikte ZenWatts vervallen automatisch aan het einde van de geldigheidsperiode en worden van uw account verwijderd.

Wij belonen ZenWatts-punten na 30 dagen activering van het apparaat, voor hoofdapparaten (exclusief batterijen, accessoires), ongeacht of deze vóór of na de lancering van het programma zijn gekocht. De specifieke details worden weergegeven in het ledenportal.

U kunt ZenWatts op de volgende manieren verdienen:1. Door de aankoop van in aanmerking komende Zendure-producten:Koop in aanmerking komende Zendure-producten en activeer het apparaat in de app na voltooiing van de bestelling om de bijbehorende punten te ontvangen. Het aantal punten is afhankelijk van de productcategorie en de geldende actievoorwaarden. De weergave op de afrekenpagina of in het ledengebied is leidend.2. Door het voltooien van taken in het Taken Centrum:1) Groei-taken:Apparaat koppelenProfiel aanvullenEerste bericht plaatsenReageren op hulpvragenKwaliteitsinhoud delen2) Dagelijkse taken:Liken (vind-ik-leuk geven)ReagerenEn andere dagelijkse interacties. Deze kunnen herhaaldelijk worden voltooid en er geldt een dagelijkse beloningslimiet.

Open de Zendure App en navigeer achtereenvolgens naar: „Mijn account“ → „Mijn Punten“ → Rechtsboven „Profiel“ → „Bestelcentrum“. Hier kunt u de geschiedenis en details van al uw ingewisselde beloningen bekijken. De verzendstatus van ingewisselde producten kunt u ook op deze pagina bekijken.

In de meeste gevallen worden ingewisselde producten gratis verzonden. Voor sommige speciale producten of specifieke bezorggebieden kunnen echter verzendkosten in rekening worden gebracht; dit wordt u meegedeeld op de bevestigingspagina van de inwisseling.

Zodra u de inwisseling heeft bevestigd, kan de bestelling niet meer geannuleerd, geretourneerd of geruild worden. Controleer uw keuze zorgvuldig voordat u bevestigt.

Ingewisselde artikelen worden afzonderlijk verzonden en niet gecombineerd met andere artikelen die u tegelijkertijd heeft gekocht.

Het is niet mogelijk om een zelfgekozen verzenddatum te selecteren voor ingewisselde artikelen. Na bevestiging van de inwisseling zullen wij uw bestelling zo snel mogelijk verzenden.

Mocht u nog andere vragen hebben, stuur dan uw feedback via de Zendure App → „Mijn account“ → „Hulp & Feedback“ → „Feedback indienen“. Wij zullen uw vragen zo snel mogelijk beantwoorden.