Privacyverklaring

Ingangsdatum: 1 september 2025

1. Bepalingen

Zendure USA Inc. (hierna gezamenlijk aangeduid als "wij" of "Zendure") is zich terdege bewust van het belang van de beveiliging van gebruikersinformatie, en uw vertrouwen is zeer belangrijk voor ons, daarom nemen wij beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, en beschermen uw gebruikersinformatie op een veilige en beheerbare manier. Gelet hierop heeft Zendure dit "Privacybeleid" (hierna aangeduid als het "Beleid") opgesteld en herinneren wij u eraan: Door gebruik te maken van de Zendure-dienst, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen. Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen voordat wij uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden verzamelen of gebruiken. Wanneer u Zendure-producten, diensten gebruikt of met ons communiceert, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen.

Afhankelijk van de producten en diensten die u gebruikt en hoe u met ons communiceert, zullen de specifieke soorten verzamelde gegevens variëren. U bent niet verplicht om Zendure persoonsgegevens te verstrekken, maar in sommige gevallen, als u ervoor kiest deze niet te verstrekken, kan Zendure u geen gerelateerde producten of diensten leveren, noch kan het reageren op of uw problemen oplossen. Zendure zal uw persoonsgegevens alleen verzamelen en gebruiken voor de doeleinden die in deze verklaring zijn beschreven.

Als u vragen, opmerkingen of suggesties heeft over de inhoud van dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice van Zendure (Support@zendure.com).

2. Toepassingsbereik

Wij geloven dat uw persoonlijke privacy zeer belangrijk is, en hechten ook groot belang aan uw recht op privacy. Dit beleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, ontvangen, gebruiken, opslaan, delen, overdragen en verwerken, en u hebt het recht te beslissen hoe wij de informatie die wij verzamelen of over u houden verwerken in de volgende gevallen: u bezoekt of gebruikt (a) onze website en netwerkbronnen, inclusief [https://zendure.com/];

(b) ons cloudgebaseerde Internet of Things (IoT) platform. De website, het Internet of Things platform en alle diensten die wij leveren in verband met een of meer van de bovenstaande activiteiten worden gezamenlijk aangeduid als "diensten".

Tijdens het gebruik van de door ons geleverde diensten kunt u inhoud of netwerklinks ontvangen die door derden worden geleverd (hierna aangeduid als "derden"). Zendure heeft geen controle over dergelijke derden, en u kunt zelf kiezen of u toegang wilt tot links, inhoud, producten en diensten die door derden worden geleverd. Zendure heeft geen controle over de

privacy- en gegevensbeschermingsbeleid van derden, en dergelijke derden zijn niet door dit beleid gebonden. Voordat u persoonsgegevens verstrekt aan derden, raadpleegt u de privacybeschermingsbeleid van die derden.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetten en dit Privacybeleid. U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, inclusief het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw informatie.

3. Hoe Zendure uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt

3.1. Welke persoonsgegevens verzamelt Zendure

In dit beleid verwijst persoonsgegevens naar verschillende informatie met betrekking tot geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke personen, elektronisch of op andere manieren vastgelegd, en omvat geen geanonimiseerde informatie. De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen omvatten:

3.1.1. Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt

- - • Accountregistratie-informatie: Wanneer u een account registreert, zullen wij u vragen om de corresponderende persoonsgegevens te verstrekken, inclusief uw naam, bijnaam, accountnummer, wachtwoord, e-mailadres, contacttelefoonnummer, enz. Tijdens uw interactie met onze producten, kunnen wij uw landcode, taalvoorkeur of verzendadres van tevoren verzamelen.
  - • Persoonlijke contactinformatie: Wanneer u contact met ons opneemt, ons commentaar, suggesties of vragen verstrekt, deelneemt aan onze online en offline activiteiten, marketingmateriaal abonneert, enz., kunt u uw contactgegevens achterlaten, inclusief uw naam en bedrijfsnaam, positie, e-mail, telefoon, enz.

3.1.2. Informatie verkregen tijdens uw interactie met ons of het gebruik van onze producten en diensten

- - • Basisinformatie van slimme apparaten: Wanneer u een slim apparaat gebruikt dat is verbonden met onze producten of diensten, kunnen wij basisinformatie over het slimme apparaat verzamelen, zoals apparaatnaam, apparaat-ID, onlinestatus, firmwareversie en upgrade-informatie. Tegelijkertijd, afhankelijk van de verschillende slimme apparaten die u kiest om verbinding te maken met onze producten of diensten, kunnen wij de informatie verzameld die door uw slimme apparaten wordt gerapporteerd. Bijvoorbeeld, SuperBase Pro kan het stroomverbruik van uw huidige apparaten, huidig vermogen en historisch stroomverbruik rapporteren.
  - • Interactiegegevens: Dit type informatie wordt rechtstreeks door u aan ons verstrekt wanneer u onze website, producten of diensten gebruikt en met ons communiceert. Bijvoorbeeld, de informatieaanvraag die u aan ons verstrekt, inclusief de zoekinformatie die u invoert of de vragen of informatie die u verstrekt om klantenondersteuning te verkrijgen.
  - • Loginformatie: Wanneer u de producten en diensten van Zendure gebruikt, zal Zendure automatisch noodzakelijke loginformatie verzamelen en opslaan, zoals de tijd van elke toegang tot de dienst, het pad van de bezochte pagina, het IP-adres van de client, en gebeurtenisinformatie (zoals fouten, crashes, herstart, upgrade), enz.
  - • Foto en Video. Wij kunnen uw persoonlijke foto's en video's moeten uploaden bij het afhandelen van bepaalde problemen en het wijzigen van persoonlijke informatie.

3.1.3. Informatie van derden bronnen en openbare informatie

- - • Waar toegestaan door de wet, verkrijgen wij ook relevante gegevens van openbare en commerciële derden of open bronnen. Bijvoorbeeld, wij ondersteunen onze diensten door het kopen van statistische gegevens van andere bedrijven.
  - •
    Zendure kan ook niet-identificeerbare gegevens verzamelen en gebruiken. Niet-identificeerbare gegevens verwijzen naar gegevens die niet kunnen worden gebruikt om de identiteit van een individu te bepalen. Bijvoorbeeld, Zendure verzamelt geaggregeerde statistieken, zoals websitebezoeken. Zendure verzamelt deze gegevens om te begrijpen hoe gebruikers hun websites, producten en diensten gebruiken. Op deze manier kan Zendure haar eigen diensten verbeteren en beter voldoen aan klantbehoeften. Zendure kan niet-identificeerbare gegevens naar eigen goeddunken voor andere doeleinden verzamelen, gebruiken, verwerken, overdragen of openbaar maken. Wij zullen ons best doen om uw persoonsgegevens en niet-identificeerbare gegevens te scheiden, en deze twee soorten gegevens afzonderlijk te gebruiken. Als persoonsgegevens worden gemengd met niet-identificeerbare gegevens, zal dit nog steeds als persoonsgegevens worden behandeld.

3.2. Hoe Zendure uw persoonsgegevens gebruikt

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

3.2.1. Een account aanmaken:

Klanten die geïnteresseerd zijn in Zendure-producten en diensten kunnen een account aanmaken. Dit Zendure-account kan u voorzien van authenticatie en autorisatiebeheer om de veiligheid van producten en diensten te beschermen wanneer u Zendure-producten en diensten gebruikt; contact met u opnemen en u belangrijke mededelingen sturen, enz. Om een account aan te maken, zullen wij de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt verzamelen, inclusief de naam, accountnummer, wachtwoord, e-mailadres, contacttelefoonnummer, land of regio die u invoert.

3.2.2. Reageren op uw interactieverzoek:

Wanneer u onze website bezoekt, deelneemt aan online of offline activiteiten, wijzigingen aanvraagt of de door u aangevraagde informatie verstrekt, en wanneer u contact met ons opneemt over vragen of productinformatie (zoals het verlenen van technische ondersteuning, ons meningen, suggesties, vragen, enz. verstrekt), zullen wij de volgende informatie van u verzamelen:

- - • Contactinformatie, inclusief uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bedrijfsnaam, positie, enz., wordt gebruikt om met u te communiceren en te reageren op uw vragen, opmerkingen of suggesties over ons;
  - •
    Interactiegegevens, inclusief uw informatieverzoeken, telefoongesprekken, e-mails, foto en video, enz., om te reageren op uw verzoeken en uw meningen, suggesties of vragen over ons te verkrijgen.

3.2.3. Om u relevante inhoud, producten of diensten te verstrekken:

a) Met uw toestemming, kunnen wij u informatie sturen over producten en diensten die mogelijk van belang voor u zijn, en u uitnodigen om deel te nemen aan activiteiten, marktonderzoeken of tevredenheidsonderzoeken, in dit geval bevat elke e-mail die wij u sturen instructies waarmee u kunt afmelden voor het ontvangen van dergelijke e-mails. Daarnaast, als u ermee instemt deel te nemen aan onze loterijen, wedstrijden of andere promotie-activiteiten, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om dergelijke activiteiten te beheren; b) Met uw toestemming, wanneer u online platforms zoals websites en APPs bezoekt, u voorzien van gepersonaliseerde inhoud en diensten (zoals het aanbevelen van productinformatie en advertenties die geschikt voor u zijn); c) U belangrijke informatie sturen met betrekking tot dienst, voorwaarden/voorwaarden en beleidswijzigingen en/of andere beheersinformatie (aangezien dergelijke informatie belangrijker is, kunt u mogelijk niet kiezen om dergelijke e-mails niet te ontvangen). Wij zullen de volgende informatie van u verzamelen:

- - • Contactinformatie, inclusief uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, positie, industrie, enz., wordt gebruikt om met u te communiceren, op basis van uw toestemming, om u relevante marketinginformatie te sturen, u uit te nodigen om deel te nemen aan activiteiten, en u producten of diensten te sturen die u interesseren, enz.;
  - • Interactiegegevens, informatieverzoeken die u aan ons verstrekt, inclusief de zoekinformatie die u invoert of de vragen of informatie die u verstrekt voor klantenondersteuning, om uw zorgen over onze website of producten te begrijpen, om u nauwkeurigere en geschiktere informatie of diensten te verstrekken.

Als u dergelijke informatie niet wilt ontvangen, kunt u er op elk moment voor kiezen om onze marketinggerelateerde e-mails of andere communicatie niet te ontvangen door een e-mail te sturen naar (Support@zendure.com). Wij zullen uw afwijzingsverzoek zo spoedig redelijkerwijs mogelijk honoreren. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om onze marketinggerelateerde berichten niet te ontvangen, wij u nog steeds belangrijke beheersberichten kunnen sturen, en u kunt niet kiezen om beheersberichten niet te ontvangen.

3.2.4. Naleving:

Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken wanneer wij dit noodzakelijk of gepast achten:

(a) Voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving;

(b) Voldoen aan juridische procedures;

(d) Onze voorwaarden en bepalingen nakomen;

(e) Onze operaties, bedrijf en systemen beschermen;

(f) De rechten, privacy, veiligheid of eigendom van ons en/of andere gebruikers inclusief

u beschermen;

(g) Beschikbare rechtsmiddelen zoeken of de schade die wij mogelijk moeten verstrekken beperken.

3.2.5. Andere situaties:

a) Fouten oplossen als u ervoor kiest ons de details van de fout te sturen. b) De veiligheid van onze producten en diensten en klanten of gebruikers beschermen, fraude of oneigenlijk gebruik voorkomen en volgen. c) Voldoen aan en implementeren van toepasselijke wettelijke vereisten, relevante industriestandaarden of ons beleid.

Op basis van de bovenstaande doeleinden, kunnen wij de volgende gerelateerde informatie van u verzamelen:

- - • Loginformatie: Inclusief de tijd van elke toegang tot de dienst, het pad van de bezochte pagina, het IP-adres van de client, gebeurtenisinformatie (zoals fouten, crashes, herstarten, upgrades), enz., gebruikt om wettelijke verplichtingen na te komen en de betrouwbare, veilige en stabiele werking van producten of diensten te waarborgen en producten en diensten te optimaliseren, enz.

Als er wijzigingen zijn in het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens, zullen wij u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze website, en u informeren over uw keuzes met betrekking tot persoonsgegevens.

4. Hoe Zendure uw persoonsgegevens openbaar maakt

Over het algemeen zal Zendure uw persoonsgegevens niet naar buiten toe openbaar maken, behalve in de volgende scenario's:

• Openbaarmaking van uw persoonsgegevens aan dienstverleners van derden die ons bepaalde bedrijfsgerelateerde diensten verlenen, zoals websitehosting, gegevensanalyse, betaling en creditcardverwerking, infrastructuurleverantie, IT-diensten, klantenondersteuningsdiensten, e-mailverzenddiensten, en andere vergelijkbare diensten om ervoor te zorgen dat zij diensten aan ons kunnen verlenen. Wij kunnen sommige van uw persoonsgegevens delen met onze partners om betere klantenservice en gebruikerservaring te bieden. Wij zullen uw persoonsgegevens alleen delen voor wettelijke, correcte, noodzakelijke, specifieke en duidelijke doeleinden, en alleen de persoonsgegevens delen die noodzakelijk zijn voor het verlenen van diensten. Onze partners hebben geen recht om de gedeelde persoonsgegevens voor enig ander doel te gebruiken. Meestal omvatten onze partners:

① Dienstverlener van derden: Biedt ons gemakkelijke betaling, pakkettransport, applicatieontwikkeling, elektronische berichtenverwerking en andere diensten.

② SDK-dienstverlener van derden: Om de stabiele werking en functionaliteitsimplementatie van de applicatie te waarborgen, kunt u meer diensten en functies gebruiken en genieten. Wij zullen SDK's van derden in de applicatie insluiten.

Voor details, zie de volgende lijst van SDK's van derden: SDK naam: Tencent Bugly

SDK Naam: Tencent Bugly

Doelen: Verzamel de bugs gegenereerd door gebruikers tijdens het applicatieproces;

Soort verzamelde persoonsgegevens: Apparaatinformatie (inclusief locatie-informatie, Wi-Fi-lijst informatie, MAC-adres, CPU-informatie, geheugeninformatie, SD-kaart informatie, besturingssysteemversies)

Link privacybeleid derde partij: https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

SDK Naam: MobTech Sharesdk

Doel: Bied sociale share, third-party login sociale share, third-party login functie;

Soort verzamelde persoonsgegevens: iOS advertentie-identifier (IDFA), internationale mobiele apparaat identificatiecode (IMEI), anonieme apparaatidentifier (OAID), internationale mobiele gebruikersidentificatiecode (IMSI)

Link privacybeleid derde partij: www.mob.com/about/policy? fileguid=rp3oveb0p9tgayam

SDK naam: JPush SDK

Doel: Gebruikt om berichtenpush (of andere push) functies te realiseren

Soort verzamelde persoonsgegevens: apparaatidentifier (IMEI, IDFA, Android ID, IMSI, Mac, OAID -gerelateerde informatie), applicatie-informatie (applicatie crash informatie, notificatieschakelaar status, softwarelijst -gerelateerde informatie), apparaatparameters en systeeminformatie (apparaattype, apparaatmodel, besturingssysteem en hardware -gerelateerde informatie), netwerkinformatie (IP-adres, WIFI-informatie, basisstationinformatie)

Link privacybeleid derde partij: https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK naam: GrowingIO

Gebruiksdoel: Analyseer en verzamel gebruiksinformatie van mobiele applicatie (App) gebruikers

Soorten verzamelde persoonsgegevens: apparaatidentificatie-informatie (zoals IMEI, Android ID, OAID, IDFA, IDFV, GAID), klembord inhoud, apparaattype, apparaatversie, systeemversie, geografische locatie-informatie, netwerkapparaatfabrikant, IP-adres, netwerkmode, klembord inhoud

Links naar privacybeleid derde partijen: https://accounts.growingio.com/user-privacy SDK name: Smart Life App SDK

Gebruiksdoel: Netwerkverbinding en besturing van slimme stopcontacten;

Soorten verzamelde persoonsgegevens: Apparaatinformatie (inclusief locatie-informatie, apparaatmodel, besturingssysteem, apparaat hardware serienummer, Android ID, login IP-adres, draadloze verbindingsinformatie, besturingssysteemtype en versie, applicatieversienummer, pushnotificatie-identifier, logbestanden en mobiele netwerkinformatie), loginformatie (inclusief IP-adres, gebruikte taal, versie van besturingssysteem, datum van toegang), basisinformatie van slimme apparaten (slimme apparaatnaam, apparaat-ID, onlinestatus, activeringstijd, firmwareversie en upgrade-informatie, enz.)

Links naar privacybeleid derde partijen: https://auth.tuya.com/policies/privacy

SDK naam: Firebase

Gebruiksdoel: Om de berichtenpushfunctie te realiseren;

Soort verzamelde persoonsgegevens: Apparaatidentifier (IMEI, IDFA, ANDROID ID, IMSI, MAC, OAID gerelateerde informatie), applicatie-informatie (applicatie crash informatie, notificatieschakelaar status, softwarelijst gerelateerde informatie), apparaatparameters en systeeminformatie (apparaattype, apparaatmodel, besturingssysteem en hardware gerelateerde informatie) , netwerkinformatie (IP-adres, WiFi-informatie, basisstationinformatie)

Links naar privacybeleid derde partijen: https://firebase.google.com/support /privacy

•
In het geval van reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht, overdracht of andere vervreemding van geheel of een deel van onze activa, openbaarmaking van uw persoonsgegevens aan gelieerde

bedrijven of andere derden. In dit geval ontvangt u een duidelijke kennisgeving via e-mail en/of onze website met betrekking tot de verandering van eigendom, de onverenigbaarheid van het nieuwe gebruik van persoonsgegevens, en de keuze van persoonsgegevens.
• Waar wij het noodzakelijk of gepast achten:

(a) Voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving;

(b) Voldoen aan juridische procedures;

(c) Reageren op verzoeken van openbare instanties en overheidsautoriteiten, inclusief die buiten het land/regio waar u woont;

(d) Onze voorwaarden en bepalingen nakomen;

(e) Onze operaties, bedrijf en systemen beschermen;

(f) De rechten, privacy, veiligheid of eigendom van ons en/of andere gebruikers inclusief

u beschermen;

(g) Beschikbare rechtsmiddelen zoeken of de schade die wij mogelijk moeten verstrekken beperken.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens aan dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen van het bedrijf om op regelmatige basis bedrijfsactiviteiten uit te voeren.
Met uitzondering van de hierboven genoemde derden, maken wij uw persoonsgegevens alleen openbaar aan andere derden met uw toestemming.

5. Uw rechten in verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens

U dient ervoor te zorgen dat alle ingediende persoonsgegevens nauwkeurig zijn. Zendure zal haar best doen om de nauwkeurigheid en volledigheid van persoonsgegevens te handhaven en deze gegevens tijdig bij te werken.

Wanneer vereist door toepasselijke wetten, kunt u (1) het recht hebben om inzage te krijgen en kopieën te maken van de specifieke persoonsgegevens die wij over u houden; (2) ons vragen uw onnauwkeurige persoonsgegevens bij te werken of te corrigeren; (3) Ons gebruik van uw persoonsgegevens weigeren of beperken; (4) Ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen; (5) Ons vragen de verwerkingsregels voor persoonsgegevens uit te leggen; (6) een klacht indienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, indien van toepassing. Als u gerelateerde rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail via (Support@zendure.com) om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen. Als uw accountdienst zich in het Chinese vasteland bevindt, dan zullen wij binnen 15 werkdagen aan uw behoeften voldoen; Als uw accountdienstbereik buiten het Chinese vasteland valt, dan zullen wij binnen 30 natuurlijke dagen aan uw behoeften voldoen. Om de veiligheid te waarborgen, kan het zijn dat u een schriftelijk verzoek moet indienen. Als wij

een redelijke basis hebben om te geloven dat deze verzoeken misleidend, onuitvoerbaar zijn of de privacy van anderen schaden, zullen wij het verzoek weigeren te verwerken. Maar in ieder geval zullen wij binnen een redelijk tijdsbestek op uw verzoek reageren en u een uitleg geven.

Wanneer vereist door toepasselijke wetten, wanneer Zendure uw persoonsgegevens verwerkt op basis van uw toestemming, hebt u ook het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Echter, de intrekking van toestemming heeft geen invloed op de wettigheid en geldigheid van onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming vóór de intrekking, noch op onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van andere geschikte legitieme gronden.

7. Hoe Zendure omgaat met persoonsgegevens van kinderen

Zonder de toestemming van hun ouders of voogden, is het kinderen (de laatste volwassene die onder de 14 jaar werd gestuurd) niet toegestaan om hun eigen gebruikersaccounts aan te maken. Voor de verzameling van persoonsgegevens van kinderen met ouderlijke toestemming, zullen wij deze gegevens alleen gebruiken of openbaar maken wanneer toegestaan door de wet, de uitdrukkelijke toestemming van de ouder of voogd, of wanneer dit noodzakelijk is om het kind te beschermen. Als Zendure ontdekt dat het persoonsgegevens van kinderen heeft verzameld zonder voorafgaande verifieerbare ouderlijke toestemming, zal het proberen de relevante gegevens zo spoedig mogelijk te verwijderen.

8. Hoe lang Zendure uw persoonsgegevens bewaart

Wij zullen uw persoonsgegevens bewaren voor de kortste periode voor het doel zoals vermeld in het beleid, tenzij de bewaartermijn moet worden verlengd volgens

specifieke wettelijke vereisten of toestemmingen. Wij zullen de geschikte bewaartermijn bepalen op basis van de aard en gevoeligheid van persoonsgegevens. De criteria die wij gebruiken om de bewaartermijn te bepalen omvatten: De tijd die nodig is om persoonsgegevens te bewaren om het zakelijke doel te voltooien, inclusief het verstrekken van producten en diensten, het bijhouden van corresponderende transactie- en bedrijfsrecords, het beheersen en verbeteren van de prestaties en kwaliteit van producten en diensten, de veiligheid van systemen, producten en diensten waarborgen, reageren op mogelijke gebruikersvragen of klachten, probleemlocatie, enz.; of gebruikers instemmen met een langere bewaartermijn; of er speciale vereisten zijn voor gegevensbewaring in wetten, contracten, enz.

Wanneer de bewaartermijn eindigt en er geen speciale wettelijke vereisten zijn, en wanneer de bewaartermijn eindigt en er geen speciale wettelijke vereisten zijn, verwijderen, vernietigen of anonimiseren wij uw corresponderende persoonsgegevens. Als wij het om technische redenen niet volledig kunnen vernietigen, zullen wij passende maatregelen nemen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens verder worden gebruikt.

Als u een onopgeloste privacy- of gegevensgebruiks zorg heeft die wij niet naar tevredenheid hebben aangepakt, neem dan contact op met onze derde partij geschillenoplossingsprovider in de VS (gratis) op https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request.

Cookiebeleid

Wij en onze dienstverleners gebruiken technologieën op onze websites, mobiele applicaties en IoT-diensten (gezamenlijk aangeduid als de "diensten") om informatie te verzamelen die ons helpt de kwaliteit van de diensten en de online ervaring van onze bezoekers en gebruikers te verbeteren.

In dit Privacybeleid verwijzen wij naar deze technologieën, die cookies omvatten---kleine tekstbestanden opgeslagen op uw computer of mobiel apparaat om uw acties of voorkeuren in de tijd te onthouden---en vergelijkbare technologieën zoals webbeacons (om cookies te helpen afleveren en gebruik/prestatiegegevens te verzamelen), SDK's ingebed in onze mobiele applicaties, lokaal opgeslagen objecten (LSO's), JavaScript en HTML5, gezamenlijk aangeduid als "cookies".

Cookies stellen ons in staat uw terugkeerbezoeken aan onze diensten te personaliseren en u tijd te besparen tijdens bepaalde activiteiten, zoals het onthouden van uw gebruikersvoorkeuren, u ingelogd houden op onze site of app, of items opslaan in een winkelwagentje. De meeste webbrowsers ondersteunen cookies, en gebruikers kunnen het gebruik van cookies controleren op individueel browserniveau. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest cookies uit te schakelen, dit uw gebruik van bepaalde functies of functionaliteiten op onze diensten kan beperken.

Wij en dienstverleners namens ons gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

advertenties te leveren waarvan wij geloven dat ze relevanter zijn voor uw interesses;

bijhouden hoeveel bezoekers op een advertentie klikken;

het aantal keren dat u bepaalde advertenties ziet beperken;

fraude en oneigenlijk gebruik van onze diensten detecteren en bestrijden;

voorkeuren afleiden op basis van hoe u interacteert met onze websites, apps en IoT-diensten;

geaggregeerde informatie over onze gebruikersbasis als geheel verzamelen;

monitoren en analyseren over de prestaties, trends en werking van onze website, mobiele applicatie en diensten;

u in staat stellen onze website, mobiele applicaties en IoT-aangesloten apparaten te gebruiken en toegang te krijgen;

beter begrijpen hoe onze gebruikers interactie hebben met onze website, mobiele applicatie of diensten;

uw voorkeuren en instellingen opslaan en honoreren.

Adverteerders van derden en andere organisaties kunnen hun eigen cookies gebruiken om informatie te verzamelen over uw activiteiten op onze diensten en/of de advertenties waarop u heeft geklikt. Deze informatie kan door hen worden gebruikt om advertenties te tonen waarvan zij geloven dat ze het meest waarschijnlijk van belang voor u zijn op basis van inhoud die u heeft bekeken. Adverteerders van derden kunnen deze informatie ook gebruiken om de effectiviteit van hun advertenties te meten. Wij controleren deze cookies niet, en om cookies van derden uit te schakelen of te weigeren, verwijzen wij u naar de website van de relevante derde partij.

Mobiele applicaties (SDK's): Onze mobiele applicaties bevatten software-ontwikkelkits (SDK's) die informatie kunnen verzamelen en terugsturen naar ons of partners van derden over uw gebruik van de applicatie of andere applicaties op uw apparaat. Bijvoorbeeld, Zendure integreert SDK's van derden zoals Tencent Bugly, JPush, Tuya Smart Life en Firebase voor crashanalyse, pushnotificaties en connectiviteit van slimme apparaten.

Lokaal opgeslagen objecten (LSO/Flash Cookies): Om Flash cookies te beheren, bezoek:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Do Not Track: Op dit moment reageren onze diensten niet op browser "Do Not Track" signalen.

Cross-Device Tracking: Om een naadloze gebruikerservaring over apparaten heen te bieden, kunnen wij uw activiteit op verschillende apparaten associëren met behulp van logininformatie of vergelijkbare identificatoren.

9. Hoe dit beleid bij te werken

Zendure behoudt zich het recht voor om dit beleid van tijd tot tijd bij te werken of te wijzigen. Als ons privacybeleid verandert, zullen wij de nieuwste versie van het privacybeleid op deze website of officiële website plaatsen. Als wij een belangrijke wijziging aanbrengen in het privacybeleid, kan kennisgeving worden verzonden via e-mail naar het adres geassocieerd met uw account of andere effectieve kanalen, of voordat de wijziging van kracht wordt. Gebruikers worden aangemoedigd om deze pagina regelmatig te controleren op updates..

10. Gebruikersovereenkomst clausule (inclusief geautomatiseerde notificatie e-mail in het geval van abnormale conditie)

Veiligheidsmonitoring & Geautomatiseerde notificaties

Om de veilige werking van uw batterij-energieopslagsysteem te waarborgen, evalueert ons monitoringplatform continu de systeemstatus, inclusief temperatuur, spanning, stroom en interne diagnostiek.

In het geval van een abnormale conditie (zoals oververhitting, interne kortsluiting of systeemfout), kunnen geautomatiseerde notificaties worden verzonden naar het e-mailadres of contactinformatie verstrekt tijdens productregistratie of installatie.

Deze notificaties zijn strikt gerelateerd aan veiligheid, risicopreventie of systeemonderhoud, en worden uitgegeven in overeenstemming met:

EU Batterijverordening (Verordening (EU) 2023/1542)
EU Algemene Productveiligheidsverordening (Verordening (EU) 2023/988)
EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - Verordening (EU) 2016/679)

Door deze overeenkomst te accepteren, erkent en stemt u in met het ontvangen van dergelijke veiligheidsgerelateerde meldingen. Uw gegevens worden veilig en uitsluitend voor dit operationele doel verwerkt.

Let op:
Deze Nederlandse versie van de privacyverklaring is een vertaling van de originele Engelstalige versie, bedoeld voor het gemak van de gebruiker.
In geval van verschillen of interpretatieverschillen is de Engelstalige versie leidend.

📄 Bekijk de originele Engelse versie (PDF)